1、嚴寒天氣下，請問我如何做好自來水管防凍準備？
答：首先 ，家中水管、水表、水龍頭等用水設施，可以使用棉麻織物、塑料泡沫進行包扎，室內水表還可使用水表防凍罩；其次，夜晚應關閉廚房、廁所對外以及所有背陰房間的窗戶，保證室內的溫度在零攝氏度以上，同時關閉室內水表閥門，打開龍頭，放盡水管中剩水；第三，在嚴寒天氣（-3℃以下），最好在晚間用水后稍稍擰開龍頭，將水龍頭保持很小的滴流狀態，保證水管內自來水流動，防止夜間被凍住。

    2、對已凍住的水管，如何解凍？
答：對已凍住的水管，宜先擰開水龍頭，用熱毛巾包裹水龍頭，然后澆溫水，用溫水沿龍頭慢慢向水管澆灑，使水管解凍。若澆至水表處仍不見有水流出，則說明水表也凍住了，此時在水表上包上熱毛巾用溫水（不高于30℃）澆灑，使水表解凍，切忌用火烘烤。