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在線咨詢

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在線咨詢

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姓名:程先生 2020-06-22 20:24:53

咨詢內容:在線咨詢的時間差拉得太長。如果非緊急情況又怎么會尋求在線咨詢。當前形式的在線咨詢模式不叫在線咨詢,應該叫咨詢。體現不出在線兩個字,還是得安排人工智能助手以解決普遍問題,特殊情況可以人工服務。這方面你方公司的運營確實存在大問題。

于:已上報部門主管核實

姓名:李先生 2020-06-22 20:18:36

咨詢內容:該網站是2013年就設計好的,已經過去了7年,在網站內存在卡頓,程序老舊,反應遲鈍等問題。要記得及時維護網站,更新終端服務器。為給顧客更好的服務,我認為只是必須做到的。

于:已上報部門主管處理此事

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